Las presentes BBLL contemplan la descripción y funcionamiento del Programa premios Canal Presencial ENDESA.
Primera. - Compañía Organizadora
Endesa, S.A. con CIF A28023430. Dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid. (en adelante, “LA COMPAÑÍA” o el “Organizador”), organizadora del programa Canal Presencial (en adelante “el Programa”), que se regirá por las siguientes bases legales (en adelante, “las Bases Legales”) que se recogerán en el sitio web https://www.premioscanalpresencial.es/ (en adelante el “Sitio Web”)
Segunda. - Objeto del Programa
El objeto del Programa consiste en que los participantes (según se establece en las estipulaciones siguientes) tengan acceso a distintos obsequios como incentivo de ventas.
Tercera. - Periodo de Vigencia
El plazo durante el cual se podrá participar en el Programa dará comienzo el 1 de enero de 2024 y finalizará el 31 de diciembre de 2024, ambos inclusive (en adelante, el “Periodo de Vigencia”). Prorrogable de manera automática de manera anual.
Cuarta. - Legitimación para participar
El programa de incentivos está destinado exclusivamente a aquellos trabajadores (personas jurídicas o autónomos o físicas) que se hayan registrado de manera voluntaria en el programa que LA COMPAÑÍA.
Quinta. - Depósito y Accesibilidad
Las Bases Legales quedan publicadas y accesibles a todos los Participantes en la siguiente dirección: https://www.premioscanalpresencial.es/
Sexta. - Mecánica del Programa y Premios
Para poder participar en este Programa, el usuario deberá poseer un ID (código usuario) y registrarse en el sitio web e ir acumulando puntos según las ventas mensuales y las reglas establecidas en cada momento, pudiendo no ser estas iguales en todo el proceso. El Organizador se encargará de ir asignando y sumando los puntos acumulados para cada usuario registrado.
El usuario registrado será notificado vía email una vez registrado.
Los puntos se acumularán en el sitio web durante el periodo promocional, y el catálogo de regalos será visible para todos los clientes registrados.
Premios: Para poder acceder a los premios, será necesario que los usuarios se registren en el sitio web tal y como se ha mencionado y acumulen puntos según las categorías descritas en este programa; de este modo irán sumando puntos en la web de manera automática y podrán canjear sus puntos por los regalos del catálogo.
NORMAS GENERALES SOBRE PUNTOS, CANJES Y CADUCIDAD
Los puntos acumulados que no hayan sido canjeados por ningún regalo se entenderán sobrantes y quedarán anulados una vez finalizado el periodo de canje. Lo mismo ocurrirá cuando haya puntos sin canjear de alguna persona que sea baja (los puntos serán intransferibles).
Son potestad del La Compañía establecer la validez, caducidad o extinción de los puntos asi como la modificación de las reglas que afecten a los mismos.
El organizador se reserva el derecho de cambiar las fechas indicadas comunicándose, siempre, a los afectados con plazo suficiente y razonable.
Los puntos son intransferibles y en ningún caso generan derecho alguno ni reembolso de ningún tipo.
Los participantes del programa deberán tener los puntos suficientes en el momento del canje para poder solicitar el premio. No se adelantarán puntos ni se añadirán, en ningún caso. Los puntos se obtienen por el titular por las reglas definidas en las presentes bases.
No se admiten anulaciones de canjes. Una vez finalizado el mismo, no se podrá anular ni se devolverán los puntos.
El Catálogo y productos disponibles para el canje serán los publicados en la web en el momento del mismo, sin que quepa reclamación alguna por la supresión o cambio de ninguno antes de dicho canje.
En el caso de incidencia con algún pedido ya realizado, LA COMPAÑÍA contactará con el usuario para la solución de la misma.
GESTIÓN DE CANJES Y ENTREGA DE REGALOS
El producto canjeado es un regalo a cambio de puntos otorgado por la Compañía.. Por ese motivo, antes de finalizar el pedido, el participante debe estar seguro de realizarlo ya que una vez finalizado no podrá cancelarlo ni reclamar puntos ni realizar cambio alguno.
No se adelantarán puntos ni se podrán compensar de ninguna manera ni se podrá cambiar el incentivo por otro ni por su valor económico.
El envío del Incentivo se llevará a cabo en la dirección indicada r en el Formulario de pedido, en un plazo de 30 días laborables desde la confirmación del mismo. No se harán envíos fuera de territorio español o a apartados de correos.
Dicho envío se realizará sin cargo alguno para el destinatario.
Una vez realizado el envío, el Organizador no será responsable en modo alguno por la posible pérdida o deterioro del Incentivo por parte del servicio de mensajería, ni del mal funcionamiento de éste.
En cualquier caso, es interés del organizador que el participante disfrute de su regalo por lo que, si así lo decide , en caso de entrega defectuosa o en mal estado, los plazos para reclamar y solicitar canje serán:
- Por fallo en transporte - En el caso de recibir un artículo o embalaje deteriorado o roto, achacable a transporte o manipulación, se ha de hacer constar en el albarán de entrega o rechazarlo. Si el producto está roto o deteriorado por fallo en el transporte el propio usuario deberá informar en la dirección info@premioscanalpresencial.es , en un plazo de 48 horas desde la fecha de entrega.
- Por artículo defectuoso - En el caso de que el producto llegue defectuoso o en mal estado, el usuario ha de reclamar escribiendo a info@premioscanalpresencial.es , en un plazo de 5 días naturales desde la fecha de entrega.
El artículo defectuoso se ha de devolver en su embalaje original y con todos sus accesorios. La COMPAÑÍA correrá con todos los costes de recogida y entrega del nuevo artículo. La recogida será siempre en la dirección original de entrega.
Para todos los casos de canjes por transporte o defectuoso, se procederá a recoger el producto objeto de la reclamación y posteriormente se enviará en nuevo artículo.
Pasado el plazo de reclamación el usuario no tendrá potestad ni derecho a solicitar canje o devolución de puntos.
Anulaciones - No Se admiten anulaciones de pedidos una vez se haya realizado aun cuando no se haya entregado.
Sólo en el caso de no poder entregar el producto elegido por falta de stock y sin haber previsión de reposición en un plazo aceptable de tiempo, se contactará con el usuario para anular el pedido y devolver los puntos.
En caso de que el producto no llegue en su embalaje original, la COMPAÑÍA se reserva el derecho de no sustituirlo por otro de igual valor, sino teniendo en cuenta la depreciación del mismo.
Los puntos correspondientes a dicho artículo se cargarán en la cuenta del usuario una vez se recepcione el producto en el almacén de origen y se compruebe su estado y condiciones.
Séptima: Regla general
El Organizador, como responsable del programa, se reserva el derecho de modificar, cambiar, suprimir o añadir condiciones y detalles a las presentes bases siempre que no afecten o perjudiquen a lo ya ganado por los participantes.
Octava.- Protección de datos.
Las personas que participen en la presente promoción autorizan expresamente a LA COMPAÑIA y a las entidades colaboradoras al tratamiento de los datos personales que faciliten para su participación, así como los recogidos en el desarrollo de la promoción. Todo ello, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos, en lo sucesivo "RGPD").
Todo lo referente a la Protección de datos viene recogido en el apartado web con dicho nombre y es de obligada aceptación para participar en este programa.
Novena. - Exoneración responsabilidades
LA COMPAÑÍA, sus proveedores, subcontratistas, colaboradores, agentes o distribuidores quedan exonerados de cualquier responsabilidad por daños ya sean físicos o de cualquier otra índole, que pueda sufrir el participante del Programa por cualquier acción u omisión no imputable a LA COMPAÑÍA, sus proveedores, contratistas, colaboradores, agentes o distribuidores, durante el disfrute del regalo y con los límites establecidos en la normativa aplicable.
LA COMPAÑÍA, no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la participación en esta Promoción. Consecuentemente, los Participantes de la presente Promoción, exoneran a LA COMPAÑÍA , de la forma más amplia que en Derecho proceda, de cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, incluyendo la indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, costas o cualesquier otro tipo de gastos (con expresa inclusión de los honorarios de Letrados y Procuradores) en los que pudiere resultar implicada LA COMPAÑÍA con motivo y ocasión de la presente Promoción.
LA COMPAÑÍA, no se responsabiliza de los actos y comportamientos de los Participantes, ni de sus hipotéticas responsabilidades penales, civiles o de cualquier otra índole ni de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable al participante o a su acompaÑante en su caso, o a terceros (como a título de ejemplo, agencias de viaje, compaÑías aéreas, etc.,) que puedan afectar tanto a la participación como al disfrute de los regalos de la presente Promoción.
LA COMPAÑÍA, queda exonerado de toda responsabilidad derivada del mal funcionamiento de las redes de comunicación electrónicas que impidan el normal desarrollo del Programa por causas ajenas a LA COMPAÑÍA y especialmente por actos externos de mala fe. Tampoco será responsable LA COMPAÑÍA por los problemas de transmisión o pérdida de datos no imputables a la misma.
Resultará de aplicación a la presente Promoción en la medida en la que proceda las Condiciones Generales de Uso de la Web.
LA COMPAÑÍA, no se hace responsable de los servicios que presten terceras empresas con motivo y ocasión de la implementación de la presente Promoción.
En caso de la producción de cualquier fallo técnico u operativo que dificulte el normal desarrollo del Programa, LA COMPAÑÍA, pondrá fin a el Programa, renunciando los Participantes a interponer cualquier reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa o de cualquier otra índole contra LA COMPAÑÍA, persiguiendo cualquier responsabilidad, sanción, incluyendo las indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, costas o cualesquiera otros tipos de resarcimiento.
Décima.- Fiscal
A los regalos de la presente Promoción les serán de aplicación todas las disposiciones de carácter fiscal pertinentes, según la legislación aplicable en cada momento.
En el momento de publicación de las presentes Bases legales, presentes Bases legales, los premios del Programa están sujetos a lo dispuesto tanto en la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, reguladora del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), como en el Real Decreto 439/2007, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, que establecen que los premios concedidos por la participación en juegos, concursos, rifas o combinaciones aleatorias, estén o no vinculados a la oferta, promoción o venta de determinados bienes, productos o servicios están sujetos a retención o ingreso a cuenta siempre que la base de retención del premio sea superior a trescientos euros (300.-€).
Todos los incentivos recibidos a través del Programa, los cuales superan los mencionados trescientos euros (300.-€) serán declarados oficialmente para que los receptores de los mismos puedan reflejar dicha información en su Declaración de la Renta correspondiente.
Undécima. - ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES
Con su participación en el Programa el Participante acepta las Bases Legales. El Participante acepta que LA COMPAÑÍA, pueda aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender el Programa si fuera necesario, sin que ello implique ninguna responsabilidad para LA COMPAÑÍA.
LA COMPAÑÍA, queda facultada para resolver cualquier contingencia no prevista en las presentes Bases Legales, así como para interpretar las mismas, sin perjuicio de lo señalado en estas bases en caso de controversia.
Duodécima. - LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La interpretación y el cumplimiento de las Bases Legales se regirán por la legislación espaÑola. LA COMPAÑÍA, se reserva el derecho de actuar contra quienes sobre esta Programa establezcan sistemas de especulación o de negocios, en cuyo caso podrá ejercer las acciones legales que se estimen oportunas.
LA COMPAÑÍA, y los usuarios de la plataforma, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con las Bases o el Programa a los juzgados y tribunales de Madrid capital.
